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제목

고객센터 전화연결 어려울 경우? 접수방법?

작성자 (ip:)

작성일 2019-06-19 11:06:54

조회 2017

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내용

안녕하세요. 디트로네 입니다.


최근 전화량이 많아 고객센터 전화연결에 대한 어려움이 있습니다.


불편하시겠지만, 하기 양식으로 게시판에 내용을 남겨주시면 처리시간 기준으로 전화답변 드리고 있으니 시간양해 부탁드립니다.

(일반적인 문의글에 대해서는 답글처리로 진행하고 있습니다.)



 접수시간별 처리시간 (접수내용에 따라서 익일처리 될 수도 있습니다.)


- 당일 오전 9:00 ~ 오후 16:00 접수건 -> 당일 순차전화답변


- 당일 오후 16:00 이후 접수건 -> 익일 "오전중" 순차전화답변


- 주말/공휴일 접수건 -> 영업일 기준 순차전화답변

 


감사합니다.



----------------------------- 복사양식 -----------------------------------



1. 성함(연락처) :                                           

2. 주소 :                                                     

3. 상품명 : 디트로네"S" / 디트로네"D"                   

4. 구매일 :                                                   

5. 접수유형 : A/S 문의 / 부품구입 / 기타문의             

6. 상세내용 및 요청사항

1)

2)

3)


-----------------------------------------------------------------------


※ 성함과 연락처, 상품명, 요청내용은 반드시 기재해주셔야 합니다. (A/S접수 및 택배관련 내용은 주소 기입부탁드립니다.)


 

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